Usercode Automate es la plataforma sobre la que Usercode SpA entrega agentes de inteligencia artificial que gestionan onboarding y atención al cliente por WhatsApp Business — con resultados medibles desde el primer mes.
Cada agente se diseña y desarrolla a medida del proceso real del cliente. No entregamos un bot genérico con flujos predefinidos.
No entregamos una licencia de software ni un bot con flujos genéricos. Usercode diseña, desarrolla y opera un agente a medida de tu proceso, tus sistemas y tus políticas — tú ves el resultado en un dashboard.
Integramos tu número de WhatsApp Business API y cargamos los datos que el agente necesita (políticas internas, catálogo, base de conocimiento, sistemas de RRHH o atención).
Conversa, negocia, agenda, clasifica y escala a un humano solo cuando corresponde. Usercode Staff monitorea el servicio y ajusta el agente permanentemente.
Entras a tu dashboard de Usercode Automate y ves el ROI real: cuánto tiempo ahorraste, cuántas consultas resolvió el agente y cuántas veces tuvo que escalar a tu equipo.
Cada vertical de Usercode Automate viene con su propio dashboard, sus propios KPIs de negocio y sus propias reglas — no una plantilla de flujos que tienes que adaptar tú.
Resuelve dudas frecuentes, captura datos estructurados para trámites y deriva a un humano solo en los casos que realmente lo necesitan — con el conocimiento de tu empresa, no respuestas genéricas.
Un nuevo colaborador llega con 20 preguntas básicas (vacaciones, beneficios, accesos) y no quiere molestar a su equipo. El agente responde por WhatsApp desde el día 1, sin ticket ni espera.
El agente de Usercode Automate combina WhatsApp Business API con una base de conocimiento construida a medida de tu empresa. Es la misma tecnología que ves en onboarding y atención al cliente — aplicada al reglamento, manual o proceso que tú necesites resolver.
¿No ves tu industria o tu proceso exacto? Lo construimos a medida. Este listado es solo una muestra de lo que ya hemos mapeado — el agente se adapta a tus documentos, tus políticas y tus sistemas.
En el onboarding declaras tu línea base. Desde ahí, tu dashboard muestra cada mes cuánto generó o ahorró el agente frente a lo que hacías antes.
Cuéntanos qué proceso quieres que opere un agente de IA y te mostramos cómo se vería en tu WhatsApp Business.